Política de privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de abril de 2021.
Gracias por unirse a una de las mayores tiendas de aprendizaje en línea del mundo. En Alpha Digital Academy ("Alpha Digital Academy", "nosotros", "nos", "nos"), respetamos su privacidad y queremos que entienda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos sobre usted. Esta Política de Privacidad aborda nuestras prácticas de recopilación de datos y describe sus derechos para acceder, corregir o restringir nuestro uso de sus datos personales.
A menos que enlacemos a una política diferente o indiquemos lo contrario, esta Política de Privacidad se aplicará cuando visite o utilice el sitio web, las aplicaciones móviles, las API o los servicios relacionados de Alpha Digital Academy (los "Servicios").
Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Usted no debe utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o cualquier otro acuerdo que rija su uso de los Servicios.
Index

  • 1. Qué información recogemos
  • 2. Cómo recopilamos información sobre usted
  • 3. Para qué utilizamos los datos de los usuarios
  • 4. Con quién compartimos la información del usuario
  • 5. Seguridad
  • 6. Derechos del usuario
  • 7 Normas específicas de la jurisdicción
  • 8Actualizaciones e información de contacto

1. Qué información recogemos

Recogemos cierta información del usuario directamente, como la información que introduce por su cuenta, la información sobre su consumo de contenidos y la información de plataformas de terceros que se conectan a Alpha Digital Academy. También recopilamos algunos datos automáticamente, como información sobre el dispositivo del usuario y las partes de nuestros Servicios con las que el usuario interactúa o pasa tiempo utilizando.

1.1 Datos que nos proporciona

Podemos recopilar diferentes datos de usted o sobre usted dependiendo de cómo utilice los Servicios. A continuación se presentan algunos ejemplos para ayudarle a entender mejor los datos que recopilamos.
Cuando usted crea una cuenta y utiliza los Servicios, incluso a través de una plataforma de terceros, recopilamos los datos que nos proporciona directamente, incluyendo:
Datos de la cuenta Para poder utilizar algunas funciones (como el acceso a los contenidos), el usuario necesita crear una cuenta de usuario. Al crear o actualizar la cuenta del usuario, recopilamos y almacenamos los datos que el usuario nos proporciona, como la dirección de correo electrónico, la contraseña, el número de teléfono, la ocupación, los intereses de habilidades, el género, la raza, el origen étnico, la información de identificación emitida por el gobierno, la verificación de la foto, la edad, la fecha de nacimiento y la configuración de la cuenta, y asignamos al usuario un número de identificación único ("Datos de la cuenta").
Datos del perfil El usuario también puede optar por proporcionar información de perfil, como una foto, un título, una biografía, un idioma, un enlace al sitio web, perfiles de redes sociales u otra información. Los Datos de Perfil del Usuario serán visibles públicamente para otros usuarios.
Contenido Compartido Algunas partes de los Servicios permiten al usuario interactuar con otros usuarios o compartir contenido públicamente, por ejemplo, publicando reseñas de contenido, haciendo o respondiendo preguntas, enviando mensajes a estudiantes o instructores, o publicando fotografías u otros trabajos que el usuario suba. Estos contenidos compartidos pueden ser visibles públicamente para otros usuarios dependiendo de dónde se publiquen.
Datos de contenidos educativos Cuando el usuario accede a los contenidos, recopilamos ciertos datos, como los cursos, las tareas, los laboratorios y los exámenes que ha comenzado y completado; los créditos y las compras de contenidos; las suscripciones; los certificados de finalización; sus intercambios con los instructores, los asistentes de enseñanza y otros estudiantes; y las tareas, las respuestas a las preguntas y otros elementos enviados para cumplir con los requisitos relacionados con los cursos y los contenidos. Si el usuario es un instructor, almacenamos contenido educativo que puede contener datos sobre el usuario.
Datos de pago del estudiante Si el usuario realiza compras, recopilamos algunos datos sobre las mismas (como el nombre y el código postal del usuario) según sea necesario para procesar el pedido. El usuario debe proporcionar algunos datos de pago y facturación directamente a nuestros proveedores de servicios de pago, como el nombre del usuario, la información de la tarjeta de crédito y el código postal. También podemos recibir información limitada, como el hecho de que el usuario tiene una nueva tarjeta y los últimos 4 dígitos de esa tarjeta, de los proveedores de servicios de pago para facilitar los pagos. Por razones de seguridad, Alpha Digital Academy no recoge ni almacena datos sensibles de los titulares de las tarjetas, como todos los números de las tarjetas de crédito o los datos de autentificación de las mismas.
Detalles de pago de los instructores

Si usted es un instructor, puede vincular su cuenta de PayPal, Payoneer u otra cuenta de pago a los Servicios para recibir pagos. Cuando vincula una cuenta de pago, recopilamos y utilizamos cierta información, como la dirección de correo electrónico de la cuenta de pago, el ID de la cuenta, la dirección física u otra información necesaria para enviar los pagos a su cuenta. En algunos casos, podemos recopilar información sobre transferencias o ACH para enviar los pagos a su cuenta. Para cumplir con la legislación aplicable, también trabajamos con terceros de confianza que recopilan información fiscal de acuerdo con los requisitos legales. Dicha información fiscal puede incluir información de residencia, números de identificación fiscal, información biográfica y otra información personal necesaria para fines fiscales. Por razones de seguridad, Alpha Digital Academy no recoge ni almacena información sensible de cuentas bancarias. La recopilación, uso y divulgación de la información de pago, facturación e impuestos del Usuario está sujeta a la política de privacidad y otros términos del proveedor de la cuenta de pago del Usuario.
Datos sobre sus cuentas en otros servicios Podemos obtener cierta información a través de sus medios sociales u otras cuentas en línea si están conectadas a su cuenta de Alpha Digital Academy. Si inicias sesión en Alpha Digital Academy a través de Facebook o de otra plataforma o servicio de terceros, te pediremos permiso para acceder a cierta información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, dependiendo de la plataforma o servicio, podemos recopilar el nombre del usuario, la foto del perfil, el número de identificación de la cuenta, la dirección de correo electrónico de inicio de sesión, la ubicación, la ubicación física de los dispositivos de acceso, el sexo, la fecha de cumpleaños y la lista de amigos o contactos.
Estas plataformas o servicios ponen la información a nuestra disposición a través de sus API. La información que recibimos depende de la información que el usuario (a través de su configuración de privacidad) o la plataforma o servicio elija proporcionarnos.
Si accede o utiliza nuestros Servicios a través de una plataforma o servicio de terceros, o hace clic en cualquier enlace de terceros, la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos también estarán sujetos a las políticas de privacidad y otros acuerdos de esos terceros.
Sorteos, promociones y encuestas Podemos invitarle a realizar una encuesta o a participar en una promoción (como un concurso, un sorteo o un desafío), ya sea a través de los Servicios o de una plataforma de terceros. Si participa, recogeremos y almacenaremos cualquier información que nos proporcione como parte de su participación, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento o número de teléfono. Dichos datos estarán sujetos a esta Política de Privacidad, a menos que se indique lo contrario en las reglas oficiales de la promoción o en otra política de privacidad. Los datos recogidos se utilizarán para administrar la promoción o la encuesta, incluso para informar a los ganadores y distribuir las recompensas. Para recibir una recompensa, es posible que se le pida que nos permita publicar algunos de sus datos (por ejemplo, en la página del ganador). Cuando utilicemos una plataforma de terceros para administrar una encuesta o promoción, se aplicará la política de privacidad de ese tercero.

Comunicaciones y asistencia Si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia o para informar de un problema o preocupación (haya creado o no una cuenta), recopilaremos y almacenaremos sus datos de contacto, mensajes y otra información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, mensajes, ubicación, ID de usuario de Alpha Digital Academy, ID de transacción de reembolso y cualquier otra información que nos proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (de los que hablamos a continuación). Utilizamos estos datos para responderle e investigar su pregunta o preocupación de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Almacenamos los datos mencionados anteriormente y los asociamos a la cuenta del usuario.

1.2 Datos que recogemos por medios automatizados

Cuando usted accede a los Servicios (incluido el contenido de navegación), recopilamos algunos datos a través de medios automatizados, incluyendo:
Datos del sistema Datos técnicos sobre su ordenador o dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema, y los tipos de plataforma ("Datos del sistema").
Datos de uso Estadísticas de uso sobre las interacciones de los usuarios con los Servicios, como el contenido al que se accede, el tiempo que se pasa en las páginas o en el Servicio, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, las consultas de búsqueda, los datos de clics, la fecha y la hora, las referencias y otros datos relacionados con el uso de los Servicios ("Datos de uso").
Datos geográficos aproximados Una ubicación geográfica aproximada, que incluye información como el país, la ciudad y las coordenadas geográficas, calculada a partir de la dirección IP.
Los datos enumerados anteriormente se recopilan mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, tal como se detalla en la sección "Cookies y herramientas de recopilación de datos" más adelante. Los almacenamos y los asociamos a la cuenta del usuario.

1.3 Datos de terceros

Si usted es un negocio existente o potencial de Alpha Digital Academy, podemos recopilar cierta información de contacto comercial de fuentes comerciales externas.

2. Cómo recopilamos sus datos

Utilizaremos herramientas como cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para recoger los datos mencionados. Algunas de estas herramientas ofrecen la posibilidad de excluirse de la recogida de datos.

2.1 Cookies y herramientas de recogida de datos

Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que su navegador almacena para recopilar, guardar y compartir datos sobre sus actividades en los sitios web, incluyendo en Alpha Digital Academy. También nos permiten recordar cosas sobre las visitas de un usuario a Alpha Digital Academy, como la preferencia de idioma, y facilitar el uso del sitio. Para más información sobre las cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies.
Alpha Digital Academy y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y los anunciantes de terceros) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas de recopilación de datos automatizados, tales como cookies, etiquetas, scripts, enlaces personalizados, huellas dactilares del dispositivo o del navegador, y balizas web (colectivamente, "Herramientas de Recopilación de Datos") cuando usted accede y utiliza los Servicios. Cuando usted utiliza los Servicios, estas Herramientas de Recogida de Datos rastrean y recogen automáticamente determinados Datos del Sistema y Datos de Uso (como se detalla en la Sección 1). En algunos casos, vinculamos los datos recogidos a través de estas Herramientas de Recogida de Datos a otros datos que recogemos, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

2.2 Por qué utilizamos herramientas de recogida de datos

Alpha Digital Academy utiliza los siguientes tipos de Herramientas de Recogida de Datos para los fines que se describen a continuación:
o Estrictamente necesario: Estas Herramientas de Recogida de Datos permiten al usuario acceder al sitio, proporcionar funcionalidades básicas (como el inicio de sesión o el acceso a contenidos), proteger el sitio, proteger contra inicios de sesión fraudulentos y detectar y prevenir el uso indebido o no autorizado de la cuenta del usuario. Son necesarias para que los Servicios funcionen correctamente, por lo que si las desactiva, algunas partes del sitio dejarán de funcionar o no estarán disponibles.
o Funcional: Estas Herramientas de Recogida de Datos recuerdan información sobre el navegador y las preferencias del usuario, proporcionan funciones adicionales al sitio, personalizan el contenido para que sea más relevante para el usuario y recuerdan ajustes relacionados con la apariencia y el comportamiento de los Servicios (como el idioma preferido o el nivel de volumen de reproducción de vídeo).
o Rendimiento: Estas Herramientas de Recogida de Datos ayudan a medir y mejorar los Servicios proporcionando datos de rendimiento y uso, recuento de visitas, fuentes de tráfico o desde dónde se descargó la aplicación. Estas herramientas nos ayudan a probar diferentes versiones de Alpha Digital Academy para averiguar qué características o contenidos prefieren los usuarios y determinar qué correos electrónicos se abren.
o Publicidad: Estas herramientas de recopilación de datos se utilizan para ofrecer anuncios relevantes (en este sitio y en otros) basados en nuestro conocimiento de usted, como sus Datos de Uso y Datos del Sistema (como se detalla en la Sección 1), y el conocimiento que estos proveedores de servicios de publicidad tienen sobre usted en base a sus datos de seguimiento. Los anuncios pueden basarse en su actividad reciente o en su actividad a lo largo del tiempo, y en otros sitios y servicios. Para ayudar a ofrecer publicidad dirigida, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión oculta y anónima de su dirección de correo electrónico (en un formato legible para las personas) y el contenido que comparte públicamente en los Servicios.
o Redes Sociales: Estas Herramientas de Recogida de Datos permiten el funcionamiento de las redes sociales, como compartir contenidos con amigos y redes. Estas cookies pueden rastrear a un usuario o dispositivo en otros sitios y crear un perfil de los intereses del usuario con fines publicitarios específicos.
Usted puede configurar su navegador web para que le avise de los intentos de colocar cookies en su ordenador, para limitar los tipos de cookies que permite o para rechazarlas por completo. Si lo hace, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las características de los Servicios, y su experiencia puede ser diferente o menos funcional. Para obtener más información sobre cómo gestionar las herramientas de recogida de datos, consulte la sección 6.1 (Opciones del usuario en relación con el uso de sus datos) más adelante.

3. Para qué utilizamos los datos del usuario

Usamos los datos de los usuarios para hacer cosas como proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, solucionar problemas, proteger contra el fraude y el mal uso, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar cómo la gente usa nuestros Servicios, ofrecer publicidad dirigida, y según lo requiera la ley o según sea necesario para la seguridad y la integridad.

Utilizamos los datos que recopilamos a través de su uso de los Servicios para:
  • Proporcionar y administrar los Servicios, lo que incluye facilitar la participación en contenidos educativos, emitir certificados de finalización de cursos, mostrar contenidos personalizados y facilitar la comunicación con otros usuarios;
  • procesar los pagos a los instructores y otros terceros;
  • procesar sus solicitudes y pedidos de contenidos educativos, productos, servicios específicos, información o funciones;
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta por:
  • Responder a sus preguntas e inquietudes;
  • Enviarle mensajes administrativos e información, como mensajes de instructores, estudiantes y asistentes de enseñanza, notificaciones de cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos;
  • Enviarle información, a través de correo electrónico o mensajes de texto, sobre su progreso en los cursos y contenidos relacionados, programas de recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines de noticias y otros contenidos disponibles creados por el instructor (de los que puede excluirse en cualquier momento);
  • Enviarle notificaciones push a su dispositivo inalámbrico para proporcionarle actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede gestionar en la página de opciones o ajustes de la aplicación móvil);
  • Gestione su cuenta y sus preferencias;
  • Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios, incluyendo la resolución de problemas, la seguridad de los Servicios y la prevención de fraudes y usos indebidos;
  • Solicite la opinión de los usuarios;
  • productos, servicios, encuestas y promociones de marketing;
  • comercializar planes de suscripción a clientes potenciales;
  • Obtener más información sobre usted vinculando sus datos con otros a través de terceros proveedores de datos o analizando los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis;
  • Identificar usuarios únicos en todos los dispositivos;
  • Adapte los anuncios a los distintos dispositivos;
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones;
  • Analizar las tendencias y el tráfico, y hacer un seguimiento de los datos de compra y uso;
  • Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros;
  • Según lo exija o permita la ley; o
  • Si, a nuestra absoluta discreción, lo consideramos necesario para garantizar la seguridad o la integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público o nuestros Servicios.

4. Con quién compartimos los datos del usuario

Compartimos algunos datos del usuario con instructores, otros estudiantes, empresas que nos prestan servicios, afiliados de Alpha Digital Academy, nuestros socios comerciales, proveedores de enriquecimiento de datos y análisis, proveedores de medios sociales del usuario, empresas que nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y empresas de publicidad que nos ayudan a promover nuestros Servicios. También podemos compartir los datos del usuario si es necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa. Por último, podemos compartir los datos de otras maneras si están agregados o despersonalizados, o si obtenemos el consentimiento del usuario.

Podemos compartir los datos de los usuarios con terceros en las siguientes circunstancias o como se describe en esta Política de Privacidad:

  • Con los instructores del usuario: Compartimos los datos que tenemos sobre el usuario (excepto la dirección de correo electrónico) con los instructores o asistentes de enseñanza de los contenidos educativos a los que accede o sobre los que solicita información para que puedan mejorar sus contenidos para el usuario y otros estudiantes. Estos datos pueden incluir la ciudad, el país, el idioma del navegador, el sistema operativo, la configuración del dispositivo, el sitio que le llevó a Alpha Digital Academy o sus actividades en Alpha Digital Academy, entre otros. Si recopilamos otros datos sobre el usuario (como la edad o el sexo), también podremos compartir esa información. No compartiremos la dirección de correo electrónico del usuario con los instructores y asistentes de enseñanza.
  • Con otros estudiantes e instructores: Dependiendo de la configuración del usuario, el contenido compartido y los datos del perfil pueden ser visibles públicamente, incluso para otros estudiantes e instructores. Si el usuario hace una pregunta a un instructor o asistente de enseñanza, la información del usuario (incluyendo su nombre) también puede ser visible públicamente.
  • Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: Compartimos los datos de los usuarios con empresas de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, la prevención de fraudes y usos indebidos, el análisis de datos, los servicios de marketing y publicidad (incluida la publicidad de reorientación), los servicios de correo electrónico y de alojamiento, y la asistencia y el apoyo al cliente. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a sus datos personales y están obligados a utilizarlos sólo como nosotros les indiquemos para prestar el servicio solicitado.
  • Con los afiliados de Alpha Digital Academy: Podemos compartir sus datos dentro de nuestra familia corporativa de empresas que están relacionadas por la propiedad o el control común con el fin de permitir o ayudar en la prestación de los Servicios.
  • Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Alpha Digital Academy. Por ejemplo, trabajamos con Benesse en Japón. Dependiendo de su ubicación, podemos compartir sus datos con estos socios.
  • Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos: Como parte de nuestro uso de herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, y servicios de enriquecimiento de datos, como ZoomInfo, compartimos cierta información de contacto, Datos de la cuenta, Datos del sistema, Datos de uso (como se detalla en la sección 1) o datos despersonalizados, según sea necesario. Los datos despersonalizados son aquellos en los que hemos eliminado elementos como el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario y los hemos sustituido por una identificación en forma de token. Esto permite a estos proveedores proporcionar servicios de análisis o cotejar los datos del usuario con información de bases de datos públicas (incluyendo información de contacto y de redes sociales de otras fuentes). Hacemos esto para comunicarnos con usted de una manera más eficiente y personalizada.
  • Para activar las funciones de las redes sociales: Las funciones de las redes sociales en los Servicios (como el botón "Me gusta" de Facebook) pueden permitir que el proveedor de las redes sociales de terceros recopile datos como su dirección IP y la página de los Servicios que está visitando, y establezca una cookie para activar la función. Sus interacciones con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la tercera empresa.
  • Para administrar promociones y encuestas: Podemos compartir los datos de los usuarios según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar las promociones y encuestas en las que usted decida participar, según lo exija la legislación aplicable (como proporcionar una lista de ganadores o realizar las presentaciones necesarias) o de acuerdo con las normas de la promoción o encuesta.
  • Para hacer publicidad: Si en el futuro decidimos utilizar un modelo de ingresos basado en la publicidad, podemos utilizar y compartir determinados Datos del Sistema y Datos de Uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y de preferencias. También podemos permitir que los anunciantes recojan Datos del Sistema a través de las Herramientas de Recogida de Datos (como se detalla en el apartado 2.1), que utilicen estos datos para mostrar anuncios dirigidos al usuario para personalizar la experiencia del usuario (a través de la publicidad conductual) y que realicen análisis web. Los anunciantes también pueden compartir con nosotros los datos que recogen sobre el usuario. Para obtener más información o para optar por no participar en la publicidad basada en el comportamiento de las redes publicitarias, consulte la sección 6.1 (Sus opciones en cuanto al uso de sus datos) más adelante. Los usuarios deben tener en cuenta que si optan por la exclusión, seguirán recibiendo anuncios genéricos.
  • Por seguridad y cumplimiento legal: Podemos revelar los datos del usuario a terceros si (a nuestra absoluta discreción) creemos de buena fe que la revelación es:
  • Está permitido o exigido por la ley;
  • Se solicita como parte de una investigación, orden o procedimiento judicial, gubernamental o legal;
  • Es razonablemente necesario como parte de una citación, orden judicial u otra citación legalmente válida, orden judicial u otro requisito legalmente válido;
  • Es razonablemente necesario para hacer cumplir nuestras condiciones de uso, nuestra política de privacidad y otros acuerdos legales;
  • Es necesario para detectar, prevenir o combatir el fraude, el uso indebido, las posibles infracciones de la ley (o de las normas o reglamentos) o los problemas técnicos o de seguridad; o
  • Razonablemente necesario, a nuestra discreción, para proteger contra el daño inminente a los derechos, la propiedad o la seguridad de Alpha Digital Academy, nuestros usuarios y empleados, los miembros del público o nuestros Servicios.
  • También podemos revelar los datos de los usuarios a nuestros auditores y asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación en virtud de esta Política de Privacidad.
  • Durante un Cambio de Control: Si Alpha Digital Academy se somete a una transacción comercial, como una fusión, adquisición, desinversión o disolución corporativa (incluyendo la quiebra), o una venta de todos o una parte de sus activos, podemos compartir, revelar o transferir todos los Datos de Usuario a la organización sucesora durante dicha transición o en consideración a una transición (incluyendo durante la debida diligencia).
  • Tras la agregación/despersonalización: Podemos divulgar o utilizar los datos agregados o despersonalizados para cualquier fin.
  • Con el permiso del usuario: Con el consentimiento del usuario, podemos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de Privacidad.

5. Seguridad

Utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la confidencialidad de los datos almacenados. Como en cualquier sistema con conexión a Internet, siempre existe el riesgo de acceso no autorizado, por lo que es importante que proteja su contraseña y que se ponga en contacto con nosotros si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.
Alpha Digital Academy toma las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los datos personales que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían en función del tipo y la sensibilidad de los datos. Sin embargo, lamentablemente, ningún sistema puede ser completamente seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre usted y Alpha Digital Academy los Servicios o cualquier información que se nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estén libres de acceso no autorizado por parte de terceros. Su contraseña es una parte importante de nuestro sistema de seguridad, y es su responsabilidad protegerla. No debe compartir su contraseña con ningún tercero, y si cree que su contraseña o su cuenta se han visto comprometidas, debe cambiarla inmediatamente y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para exponer sus dudas.

6. Derechos del usuario

Usted tiene ciertos derechos con respecto al uso de sus datos, incluyendo la capacidad de optar por no recibir correos electrónicos promocionales, cookies y la recopilación de sus datos por parte de ciertos terceros. Puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede ponerse en contacto con nosotros para realizar solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado inadvertidamente información personal sobre sus hijos menores de edad deben ponerse en contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha información.

6.1 Sus opciones sobre el uso de su información

Usted puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero es posible que no pueda utilizar algunas funciones de los Servicios.
- Para dejar de recibir comunicaciones promocionales de nosotros, puede optar por no hacerlo utilizando el mecanismo de cancelación de la suscripción incluido en la comunicación promocional que reciba, o cambiando sus preferencias de correo electrónico en su cuenta. Debe tener en cuenta que, independientemente de su configuración de preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes transaccionales y de relación con los Servicios, como confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
- Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede optar por no utilizar determinadas herramientas de recogida de datos haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" situado en la parte inferior de cualquier página.
- Su navegador o dispositivo puede permitirle controlar las cookies y otro tipo de almacenamiento de datos locales. Para más información sobre la gestión de las cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. El dispositivo inalámbrico del usuario también puede permitirle controlar la recopilación o el uso compartido de la ubicación u otros datos.
- Para obtener información y controlar las cookies utilizadas para la publicidad dirigida por las empresas participantes, el usuario puede consultar las páginas de inhabilitación del consumidor de la Network Advertising Initiative y de la Digital Advertising Alliance, o si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visitar el sitio Your Online Choices. Para inhabilitar la publicidad mostrada en Google o para personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, el usuario puede visitar la página de configuración de anuncios de Google. Para excluirse de los anuncios dirigidos de Taboola, el usuario puede consultar el enlace de exclusión de su Política de Cookies.
- Para no permitir que Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo o Clearbit utilicen sus datos con fines analíticos o de enriquecimiento, el usuario puede consultar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, la inhabilitación de cookies de Mixpanel, la política de ZoomInfo y el mecanismo de reclamación de datos de Clearbit.
- Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en la aplicación. Para otros dispositivos y sistemas operativos, el usuario debe revisar la configuración de privacidad de su plataforma.
Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, el uso que hacemos de ellos o sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@NorthStar Academy.com

6.2 Acceso, actualización y eliminación de sus datos personales

Usted puede acceder y actualizar sus datos personales que Alpha Digital Academy recoge y mantiene de la siguiente manera:

  • Para actualizar los datos que proporciona directamente, debe entrar en su cuenta y actualizarla en cualquier momento.
  • Para cancelar su cuenta:
  • Si el usuario es un estudiante, debe visitar la página de configuración de su perfil y seguir los pasos indicados aquí.
  • Si el usuario es un instructor, debe seguir los pasos indicados aquí.
  • Si tiene problemas para cancelar su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
  • El usuario debe ser consciente de que, incluso después de dar de baja su cuenta, algunos o todos sus datos pueden seguir siendo visibles para otros usuarios, incluidos, entre otros, los datos (a) que el usuario u otros hayan copiado, almacenado o difundido (incluso en los comentarios de los contenidos); (b) que el usuario u otros hayan compartido o difundido (incluso en los contenidos compartidos por el usuario); o (c) que hayan sido publicados en una plataforma de terceros. Incluso después de cancelar la cuenta del usuario, conservaremos sus datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de acuerdo con la legislación aplicable), por ejemplo, para ayudar con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Podremos conservar y divulgar dichos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad tras la cancelación de la cuenta del usuario.
  • Para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal, utilice nuestro formulario en línea aquí. También puede enviar un correo electrónico a privacy@Alpha Digital Academy.com o escribirnos a Alpha Digital Academy Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107. La respuesta puede tardar hasta 30 días. Para protegerte, es posible que te pidamos que envíes la solicitud a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, y es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de atender la solicitud. Debe tener en cuenta que conservaremos algunos datos si está legalmente justificado, por ejemplo, para el mantenimiento de registros obligatorios y para realizar transacciones.

6.3 Nuestra política con respecto a los niños

Reconocemos los intereses de privacidad de los niños y animamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses de sus hijos en Internet. Las personas menores de 18 años pero por debajo de la edad establecida para el uso de los servicios en línea (por ejemplo, 13 años en EE.UU. o 16 en Irlanda) no pueden crear una cuenta, pero pueden solicitar que un padre o tutor abra una cuenta y les ayude a acceder a los contenidos adecuados. Los menores que aún no tienen la edad legal para utilizar los servicios en línea no pueden utilizar los Servicios. Si descubrimos que hemos recogido datos personales de niños menores de esas edades, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.
Los padres que crean que Alpha Digital Academy puede haber recogido Datos Personales de niños menores de esas edades pueden enviar una solicitud de eliminación a privacy@Alpha Digital Academy.com.

7. Reglas específicas de la jurisdicción

Si vive en California, tiene ciertos derechos para obtener o eliminar su información y para saber con quién la compartimos. Si vive en Australia, tiene derecho a presentar una queja formal ante la agencia gubernamental correspondiente. Los usuarios de fuera de Estados Unidos deben saber que transferimos datos a Estados Unidos y a regiones fuera del Espacio Económico Europeo.

7.1 Usuarios en California

Los usuarios que residen en California tienen ciertos derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Entre los derechos de los usuarios que cumplen los requisitos de California se incluyen:

  • "Derecho a saber": el usuario tiene derecho a solicitar información adicional sobre las categorías y los detalles de la información personal que hemos recopilado sobre el usuario, así como a acceder a una copia de la información personal del usuario.
  • "Derecho de supresión" - El usuario tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal que hayamos recogido sobre él.
  • "Derecho a la no discriminación" - Si decide ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, Alpha Digital Academy le tratará como a cualquier otro usuario. En otras palabras, no hay ninguna sanción por ejercer sus derechos CCPA.
  • "Derecho a excluirse": tiene derecho a rechazar la venta de su información personal.
  • La CCPA tiene una definición específica de "venta" y, aunque Alpha Digital Academy no vende ninguna información personal de sus usuarios en el sentido tradicional, sí utilizamos cookies que ponen a disposición de ciertos terceros información no identificable personalmente. Para excluirse de dicha "venta", el usuario debe hacer clic en el enlace "No comercializar mi información personal" que aparece en la parte inferior de esta página.
  • Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, envíe un correo electrónico a privacy@Alpha Digital Academy.com o escríbanos a Alpha Digital Academy, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107. La CCPA le permite designar a un representante para que gestione las solicitudes en su nombre. Para su protección, es posible que se le pida que envíe la solicitud a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y es posible que tengamos que verificar su identidad y/o la de su representante antes de atender su solicitud.
  • Además, si desea obtener más detalles sobre la información personal que recopilamos y cómo lo hacemos, consulte las secciones anteriores tituladas "Qué recopilamos" y "Cómo recopilamos datos sobre usted".
  • Para más información sobre los fines comerciales y de marketing para los que se recogen sus datos personales y las categorías de proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales, consulte las secciones anteriores tituladas "Para qué utilizamos sus datos" y "Con quién compartimos sus datos".
  • Como residente de California, tienes derecho a solicitar ciertos detalles sobre la información personal que compartimos para fines de marketing directo de terceros. Para presentar su solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@Alpha Digital Academy.com con la frase "California Shine the Light" e incluya su dirección postal, estado de residencia y dirección de correo electrónico.
  • Dado que no existe una norma ampliamente aceptada para la señal Do Not Track iniciada por el navegador, por el momento no reconocemos ni respondemos a las señales Do Not Track.

7.2 Usuarios en Nevada

Alpha Digital Academy does not sell personal information or data about its users. However, Nevada residents have the right to request that their covered personal information not be sold. They may do so by sending an email to privacy@Alpha Digital Academy .com or by writing to us at Alpha Digital Academy , Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107.

7.3 Usuarios en Australia

Alpha Digital Academy no vende información personal o datos sobre sus usuarios. Sin embargo, los residentes de Nevada tienen el derecho de solicitar que su información personal cubierta no sea vendida. Pueden hacerlo enviando un correo electrónico a privacy@Alpha Digital Academy.com o escribiéndonos a Alpha Digital Academy, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107.

Si el Usuario reside en Australia y tiene una queja, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia ("OAIC"). El usuario puede ponerse en contacto con la OAIC visitando www.oaic.gov.au, enviando un correo electrónico enquiries@oaic.gov.aullamando al 1300 363 992 o escribiendo a la OAIC, GPO Box 5218, Sydney NSW 2001.

7.4 Usuarios de fuera de EE.UU.

Para poder prestarle los Servicios, debemos transferir sus datos a los Estados Unidos y procesarlos allí. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, usted consiente el almacenamiento de sus datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Si utiliza los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, consiente la transferencia, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos en y hacia los Estados Unidos y otros países. En particular, los datos personales recogidos en el Reino Unido ("RU"), Suiza y el Espacio Económico Europeo ("EEE") se transfieren y almacenan fuera de esas zonas. Además, si usted se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de datos correspondiente.
Nuestras empresas del grupo Alpha Digital Academy o nuestros proveedores de servicios también procesan datos personales fuera del Reino Unido, Suiza y el Espacio Económico Europeo, por ejemplo, para procesar transacciones, facilitar pagos y proporcionar servicios de apoyo, como se describe en la sección 4. Utilizamos las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para facilitar la transferencia de datos personales desde el EEE a otros países y hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos con nuestros proveedores de servicios y las empresas del grupo Alpha Digital Academy que restringen y regulan el procesamiento de sus datos. Al enviar sus datos o utilizar nuestros Servicios, usted consiente la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento por parte de Alpha Digital Academy y sus procesadores.

8. Actualizaciones e información de contacto

Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o mediante cualquier otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día en que se publiquen. Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal si tienen alguna pregunta, duda o disputa.

8.1 Cambios en esta política de privacidad

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos algún cambio importante en ella, le informaremos por correo electrónico, a través de un aviso publicado en los Servicios o según lo exija la legislación aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, los cambios entrarán en vigor el día en que se publiquen.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, si usted sigue utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, su acceso y/o uso se considerará una aceptación de la Política de Privacidad revisada (y un acuerdo para cumplirla y estar obligado por ella). La política de privacidad revisada sustituye a todas las políticas de privacidad anteriores.

8.2 Interpretación

Los términos en mayúsculas que no se definen en esta política se definen como se especifica en los Términos de Uso de Alpha Digital Academy. Cualquier versión de esta Política de Privacidad que no esté en inglés se proporciona para la conveniencia del usuario. Si hay algún conflicto con una versión en otro idioma, el usuario acepta que la versión en inglés prevalece.

8.3 Preguntas

Si tiene alguna pregunta, inquietud o disputa en relación con nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro responsable específico de protección de la información personal) enviando un mensaje a privacy@Alpha Digital Academy.com. También puede enviar un correo postal a Alpha Digital Academy, Attn: Legal, 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107.